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IDENTIFICATIE VAN DE SITE - IDENTIFICATION DU SITE

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Ce site internet est édité par :
Terra Estates Management n.v./s.a. – Postel 50 - 2400 Mol - België/Belgique

Tel : +32 (0)14/37.73.07
Contact : support [at] terra-estates [.] be
URL: www.terra-estates.be and subsidiaries: 
www.terraestates.be
www.terra.estate
www.terra-estates.com
www.terra-estates.immo
www.terra-estates.land

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Ce site internet est hébergé chez: 
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2, rue Kellermann
BP80157
59053 Roubaix CEDEX 1
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Hotline: +33 972 10 10 07

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NEDERLANDSTALIGE VERSIE ONDERAAN


-CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS DE SERVICES-
Définitions et champ d’application
Les conditions générales de vente de produits et de prestation de services, ci-après dénommées « les conditions générales »
ou encore « CGV » sont applicables à toutes les commandes passées avec Terra Estates Management s.a. dont le siège social
est sis Postel 50 à 2400 Mol, inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le n° BE0568.921.034, ci-après dénommé « le
prestataire » ou « le vendeur ».
Les présentes CGV forment le contrat liant le vendeur/prestataire et le client. Le vendeur/prestataire et le client seront ci-
après nommés communément « les parties ».
Le « client » est toute personne physique ou morale commandant des produits ou services au vendeur/prestataire.
Les présentes CGV sont les seules applicables. En toute hypothèse, elles excluent les conditions générales ou particulières du
client que le vendeur/prestataire n’aurait pas expressément acceptées par écrit.
Les CGV sont librement accessibles à tout moment sur le site web du vendeur/prestataire : www.terra-estates.be de sorte
qu’en passant commande auprès de lui, le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et confirme son acceptation expresse aux droits et obligations y afférents.
Le vendeur/prestataire se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment et sans notification préalable, sous réserve de
faire apparaître ces modifications sur son site web. Ces modifications s’appliqueront à toutes les commandes de produit(s) et/ou de service(s) passées ultérieurement.
Offre et commande
Le vendeur/prestataire adresse au client une offre de prix/bon de commande relatif aux produits/services demandés, et exige éventuellement le paiement d’un acompte. Le bon de commande/l’offre de prix contient une mention rappelant l’application des présentes CGV.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de ladite offre/dudit bon de commande et de signaler immédiatement toute erreur au vendeur/prestataire. Le client doit ensuite accepter et renvoyer le bon de commande/l’offre de prix signé au vendeur/prestataire, et ce afin de
confirmer sa commande.
Le vendeur/prestataire se réserve le droit de suspendre, d’annuler ou de refuser la commande d’un client, notamment dans
le cas où les données communiquées par le client s’avèrent manifestement erronées ou incomplètes ou lorsqu’il existe un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
En cas d’annulation de la commande par le client, après son acceptation par le vendeur/prestataire, pour quelque raison que ce soit, hormis le cas de force majeure, une somme forfaitaire équivalente à 30% du prix de la commande (ou de son prix estimé en cas de prestation de services sur base d’un pourcentage) sera acquise au vendeur/prestataire et facturée au client, à titre de dommages et intérêts.
Paiement
Les factures sont payables, dans la devise de facturation, au siège social du vendeur/prestataire, au plus tard au terme indiqué sur la facture.
Toute réclamation relative à une facture devra être transmise par écrit et par recommandé au siège social du vendeur/prestataire, huit jours calendrier après sa réception. À défaut, le client ne pourra plus contester cette facture.
Toute facture impayée à l’échéance produira, de plein droit et sans mise en demeure, un intérêt de retard de 8% l’an pour les particuliers.
Pour les entreprises, l’intérêt prévu par la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales sera d’application.
Toute facture impayée à l’échéance sera, en outre, majorée de plein droit et sans mise en demeure, d’une indemnité forfaitaire de 15% du montant total dû à titre de dommages et intérêts avec un minimum de 75€.
Outre ces frais, des frais de rappels de 13€ par courrier et 25€ par courrier recommandé seront automatiquement portés en compte.
Prix
Les prix des produits et/ou des services sont indiqués en euros, toutes taxes non comprises.
Toute augmentation de TVA ou toute nouvelle taxe qui serait imposée entre le moment de la commande et celui de la livraison et/ou de l’exécution sera automatiquement mise à charge du client.
Toute erreur de taux de TVA du fait du client lui sera aussi porté en compte.
Les frais de livraison éventuelle ne sont pas compris dans le prix indiqué et seront, les cas échéant, calculés séparément dans le processus de commande.
Délais
Sauf disposition contraire écrite expressément acceptée par le vendeur/prestataire, les délais de livraison et/ou d’exécution mentionnés dans les conditions particulières ne sont pas des délais de rigueur. La responsabilité du vendeur/prestataire ne pourra être engagée que si le retard est important et s’il lui est imputable en raison de sa faute lourde.
Le client ne pourra invoquer les délais de livraison/d’exécution pour demander la dissolution du contrat, réclamer des dommages et intérêts ou faire valoir toute autre revendication, sauf stipulation contraire écrite et expressément acceptée par le vendeur/prestataire.
Droit applicable et juridiction compétente
Toute contestation relative aux produits livrés et/ou aux services prestés par le vendeur/prestataire, de même que toute contestation quant à la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions générales sera soumise au droit
belge et à la compétence des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Turnhout.

-ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN EN DIENSTLEVERINGSVOORWAARDEN-
Definities en toepassingsgebied
De algemene verkoopsvoorwaarden en de algemene voorwaarden tot levering van diensten, hierna genoemd de
“algemene voorwaarden”, zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Terra Estates Management n.v.,
met maatschappelijke zetel te Postel 50 – 2400 Mol, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het
nummer BE0568.921.034, hierna genoemd de “dienstverlener” of de “verkoper”.
De voorliggende algemene voorwaarden vormen de overeenkomst die de verkoper/dienstverlener en de klant verbinden,
zij worden hierna gezamenlijk de “partijen” genoemd.
De klant is iedere natuurlijke- of rechtspersoon die producten en/of diensten bij de verkoper/dienstverlener bestelt.
De voorliggende algemene voorwaarden zijn als enige van toepassing tussen de partijen. Deze sluiten de algemene of
bijzondere voorwaarden van de klant uit die de verkoper/dienstverlener niet uitdrukkelijk op schriftelijke wijze heeft
aanvaard.
De verkoper/dienstverlener behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden ten alle tijden te wijzigen, dit zonder
voorafgaande kennisgeving. Deze wijzigingen zullen van toepassing zijn op de bestellingen van producten en/of diensten
die nadien worden geplaatst.
De Algemene Voorwaarden zijn steeds te raadplegen op de website van de verkoper/dienstverlener: www.terra-estates.be
Aanbod en bestelling
De verkoper/dienstverlener biedt de klant een offerte aan voor de gevraagde producten en/of diensten, en vraagt eventueel
de betaling van een voorschot. De bestelbon of offerte bevat een vermelding die de klant herinnert aan de toepassing van de
voorliggende algemene voorwaarden.
Het komt de klant toe de juistheid van de inhoud van de bestelbon/offerte na te kijken en te controleren en eventuele
vergissingen onmiddellijk aan de verkoper/dienstverlener te melden.
De klant dient vervolgens bestelbon/offerte te aanvaarden en ondertekend terug te zenden naar de verkoper/dienstverlener
teneinde zijn bestelling te bevestigen.
De verkoper/dienstverlener behoudt zich het recht om de bestelling van de klant op te schorten, te annuleren of te weigeren,
in het bijzonder indien de door de klant gecommuniceerde gegevens manifest foutief of onvolledig blijken te zijn of indien
een betwisting bestaat met betrekking tot de betaling van een voorafgaande bestelling.
In geval van annulering van de bestelling door de klant, om welke reden ook en behoudens overmacht, nadat deze werd
aanvaard door de verkoper/dienstverlener, zal door de verkoper/dienstverlener ten titel van schadevergoeding en intresten
een som gelijk aan 30% van de prijs van de bestelling (of van de geschatte prijs in geval van een bestelling van dienst gebaseerd
op een percentage) verworven zijn en aan de klant worden gefactureerd.
Betaling
De facturen zijn betaalbaar, in de munteenheid van de factuur, ter maatschappelijke zetel van de verkoper/dienstverlener
ten laatste op de vervaldag vermeld op de factuur.
Iedere betwisting met betrekking tot een factuur dient schriftelijk en per aangetekend schrijven te worden verstuurd naar de
maatschappelijke zetel van de verkoper/dienstverlener binnen de acht dagen na ontvangst van de factuur. Bij gebreke
hieraan kan de klant de factuur niet meer betwisten.
Bij gebreke aan betaling van een factuur op de vervaldag, worden de volledige openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.
Iedere factuur die op de vervaldag onbetaald is gebleven zal, ten aanzien van een particulier, van rechtswege en zonder
voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest van 8% per jaar opbrengen. Ten aanzien van handelaars en
vennootschappen zal de Wet van 2 augustus 2002 van toepassing zijn.
Iedere factuur die op de vervaldag onbetaald is gebleven zal bovendien, ten titel van schadevergoeding en intresten, van
rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling worden verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding ten bedrage
van 15% van het onbetaald gebleven bedrag met een minimumbedrag van 75€.
In aanvulling op de bovenvermelde kosten zullen er 13€ worden bijgerekend per betalingsherinnering via normaal schrijven
en 25€ per aangetekend schrijven.
Prijs
De prijs van de producten en/of diensten wordt in euro weergegeven, belastingen niet inbegrepen.
Iedere verhoging van de BTW of iedere nieuwe belasting die zou worden opgelegd tussen het moment van de bestelling en
de levering en/of de uitvoering, zal automatisch ten laste van de klant worden gelegd.
Ieder slecht toegepast BTW-tarief vanwege de klant zal hem worden aangerekend.
Eventuele leveringskosten zijn niet inbegrepen en zullen desnoods apart worden berekend en aangerekend aan de klant.
Termijnen
Behoudens andersluidende uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding door de verkoper/dienstverlener, zijn de leverings- en/of
uitvoeringstermijnen die in de algemene voorwaarden worden vermeld geen vervaltermijnen. De verkoper/dienstverlener
kan niet aansprakelijk worden gesteld, tenzij het een aanzienlijke vertraging betreft die aan zijn zware fout te wijten is.
De klant kan de leverings- en uitvoeringstermijnen niet inroepen ter verbreking van de overeenkomst, kan geen
schadevergoeding of intresten vorderen en kan, behoudens andersluidende uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding door de
verkoper/dienstverlener, geen enkele andere vordering laten gelden.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Iedere betwisting met betrekking tot de geleverde producten en/of de diensten geleverd door de verkoper/dienstverlener,
alsook ieder geschil met betrekking tot de interpretatie of de uitvoering van de voorliggende algemene voorwaarden, wordt
beheerst aan het Belgische recht en behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het juridische arrondissement Turnhout.

Last Update: August 2017